— CASO DE ESTUDIO / #kusamaenmalba: estrategia digital y gestión de audiencias

20 mar 2015
11:00—11:45

— CASO DE ESTUDIO / #kusamaenmalba: estrategia digital y gestión de audiencias

¿Cómo se gestionan audiencias masivas en redes sociales? ¿Cómo seguir después de una gran popularidad para no perder audiencias, fidelizarlas y construir una relación que perdure en el tiempo? A partir del exitoso caso de la exhibición de Yayoi Kusama –tanto en redes sociales como en visitas al museo–, Guadalupe cuenta cómo MALBA desarrolló la estrategia digital, qué impacto tuvo la popularidad en sus planes iniciales y cuál fue la repercusión de ahí en más en el diseño estratégico de la institución.

Guadalupe Requena es coordinadora de Comunicación de MALBA y está a cargo del diseño e implementación de la comunicación estratégica del museo, donde trabaja desde 2004. Recientemente condujo y gestionó el rediseño integral de la nueva identidad del museo, el relanzamiento del sitio web y el desarrollo de la estrategia digital. Es Licenciada en Comunicación Social y tiene una especialización en Gestión y Políticas Culturales. En 2014 participó del Laboratorio TyPA de Gestión en Museos.